تدريب قسم المبيعات هو الموضوع الثاني في باب تطبيقات التعليم الإلكتروني من كتاب : التعليم الإلكتروني .. المفاهيم ، والاتجاهات ، والتطبيقات
تدريب قسم المبيعات
يؤدي التدريب الفعال للمبيعات إلى تطوير مهارات الفرد وبناء قدراته الحالية لتحسين أداء الأعمال في نهاية المطاف من خلال زيادة الإنتاجية والربحية.
يمكن أن تؤدي دورات التدريب على المبيعات الجيدة إلى زيادة مستويات النشاط وحجم المبيعات وحجم الطلب.
هناك أيضًا مزايا إضافية للتدريب مثل تحسين الاحتفاظ بالمبيعات (بما أن التعيين مكلف) ، وتحفيز الموظف ومشاركته ، وتقبل أكبر للتغيير.
يقدم التدريب على المبيعات عبر الإنترنت أيضًا استثمارًا منخفض المخاطر – فأنت تحتاج فقط إلى تحسن بنسبة 0.5٪ في الأداء من أجل الاستفادة من التدريب على المبيعات وأي شيء أعلى من ذلك هو الربح الإضافي.
يقدم التدريب على المبيعات عبر الإنترنت مجموعة واسعة من المزايا لمندوبي المبيعات الذين يتطلعون إلى تحسين قدراتهم وبناء مجموعات مهارات جديدة.
إن التدريب الجيد على المبيعات عبر الإنترنت سيعد الموظفين بشكل شامل لنجاح المبيعات من خلال تمكين الموظفين من اكتساب الخبرة والمعرفة العملية حول البيع الناجح ، وإعطاء الثقة للمتعلم ، وتزويدهم بالمهارات اللازمة للنجاح.
ما وراء المزايا الواضحة
(على سبيل المثال ، الموظفون قادرون على إكمال الدورات التدريبية والوحدات التدريبية بالسرعة التي تناسبهم ، أثناء التنقل ، وضمن الأطر الزمنية المحددة للإدارة)
أفضل تدريب على المبيعات عبر الإنترنت يستخدم أدوات تفاعلية قوية تشرك المتعلمين وتسمح لكل من المدربين والمتدربين بتتبع التقدم.
تتضمن برامج التدريب عبر الإنترنت الأكثر فاعلية أدوات شاملة للتتبع وإعداد التقارير ، مما يسمح للإدارة برؤية كيف يتقدم الموظفون في لمحة.
بعض فوائد التدريب على المبيعات عبر الإنترنت:
أ) سهولة الاستخدام:
يمكن لأي مندوب مبيعات ، بغض النظر عن مستوى خبرتهم ، أن يتعلم من برامج التدريب عبر الإنترنت
ب) التفاعل:
يمكن طرح الأسئلة والإجابة عليها في الوقت الفعلي.
مع برامج التدريب على المبيعات عبر الإنترنت يمكن تدريب أي شخص في أي مكان ، في أي لغة.
ج) الوصول الفوري:
تتوفر برامج التدريب للمتعلمين طوال اليوم ، كل يوم ، طوال العام.
يمكن للموظفين تسجيل الدخول والبدء في التعلم كلما كان لديهم الوقت ومن أين يقعون!
د) تخصيص عملية التدريب:
تتيح برامج التدريب على المبيعات عبر الإنترنت إمكانية إنشاء المواد وإضافتها لتخصيص التدريب للفرد وفروع الشركات الخاصة والمحليات و / أو متطلبات محددة إلخ.
ه) المرونة:
يجب أن تكون برامج التدريب على المبيعات عبر الإنترنت قابلة للوصول من مجموعة متنوعة من الأجهزة أينما وكلما يريد الموظفون التعلم أثناء التنقل.
ينبغي أن يكونوا قادرين على تسجيل الدخول والتعلم في أي وقت.
و) المسؤولية:
إن برامج التدريب على الإنترنت الأكثر فاعلية لها أدوات شاملة للتتبع والإبلاغ ،
مما يسمح للإدارة برؤية كيف يتقدم الموظفون في لمحة.
ويمكن أيضا أن ينظر إلى الإحصاءات العامة وتقسيمها.
يُعد التدريب على المبيعات إحدى الطرق الأكثر فعالية من حيث التكلفة لتحسين أداء الأعمال ،
وإجراء هذا التدريب عبر الإنترنت يجعله أقل تكلفة.
إذا نفذت بشكل صحيح ، سيتم عمل التدريب على المبيعات الجيدة عدة مرات.
نهاية المقال : تدريب قسم المبيعات
التعليم الإلكتروني .. المفاهيم ، والاتجاهات ، والتطبيقات
من كتاب : التعليم الإلكتروني .. المفاهيم ، والاتجاهات ، والتطبيقات
ترجمة حسن بن علوان الزهراني